Компании, которые отчитываются по НДС в электронном виде, должны отвечать на НДС-требования тоже онлайн — через каналы связи (ТКС). Формат пояснений ФНС установила приказом от 16.12.2016 № ММВ-7-15/682. Если бухгалтер вышлет пояснения в ином формате или же направит их в инспекцию на бумаге, налоговики посчитают сведения непредставленными. В таком случае компанию могут оштрафовать на 5 тыс. руб. по статье 129.1 НК. Если же в течение года бухгалтер повторно ответит на бумаге, сумма санкций возрастет до 20 тыс. руб.