ФНС предлагает на замену сервисам операторов ЭДО несколько способов направлять инспекторам обращения. С 1 ноября вместо сервисов операторов ЭДО можно использовать для неформализованных обращений:
федеральную информационную систему «Платформа обратной связи» ЕПГУ, которую разработало Минцифры;
личные кабинеты физического лица, юридического лица и индивидуального предпринимателя на сайте ФНС nalog.gov.ru;
сервис для подачи обращений на сайте ФНС «Обратиться в ФНС России»;
портал «Госуслуги».
Кроме того, обратиться в ФНС можно и без использования онлайн-сервисов. Отправить инспекторам обращение можете по почте. Еще вариант — записаться в инспекцию на прием. Задать вопрос также можно устно по телефону единого контакт-центра 8-800-222-2222.