Полностью освободить налогоплательщика от штрафных санкций можно только при некоторых обстоятельствах (ст. 109 НК). Например, отсутствие самого нарушения или вины, или прошел срок для привлечения к ответственности. Но сами по себе смягчающие обстоятельства не могут полностью освободить налогоплательщика от ответственности.
Такого же мнения придерживаются и судьи. Верховный суд разъяснил, то нулевой штраф фактически освободил компанию от ответственности и отменил решение первой инстанции (определение от 05.02.2019 № 309-КГ18-14683).