Компании и предприниматели обязаны применять онлайн-кассу при приеме и выдаче денег в рамках наличных и безналичных расчетов (ст. 1.1 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Чек можно передать покупателю:
в электронном виде на номер телефона или по e-mail;
на бумаге вместе с выдачей товара;
на бумаге при первом контакте с клиентом.
Сообщения через WhatsApp, Viber и Telegram покупатель также получает на свой мобильный. Отличие лишь в том, что за них не надо платить. С этим согласились и в Минфине.